日本初のApple Premium Partner「C smartららぽーと横浜店」レポート
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Apple Premium Partner：C smartららぽーと横浜店
コスモネットが、C smartららぽーと横浜店を日本初の「Apple Premium Partner」として2023年7月29日にリニューアルオープンすると発表し、その内覧会が開催されました。
Apple Premium Partnerは、Appleが全世界で一斉に開始したApple正規販売店に向けた最新店舗プログラムで、Apple最高品質の製品体験とサービスを届けるお店となります。
C smartららぽーと横浜店は2013年03月29日に、１フロアのべ８０坪以上、展示床面積約６０坪ほどもある大型Apple Premium ResellerのC smart 1号店としてとしてオープンしたお店です。
Apple Premium Partner：C smartららぽーと横浜店
Apple Premium Partnerは、これまでのApple Premium Resellerの新しい形となり、2022年8月にスイスのチューリッヒにオープンしたDQ Solutionsが世界で最初のApple Premium Partner店舗で、アメリカ、ヨーロッパ、東南アジアなどで急速に増えています。
2023年5日は、韓国初のApple Premium Partner「willys」がオープンしています。
Apple Premium Partnerロゴ
Apple Premium Partnerは、店舗デザインに関してAppleが監修を行い、世界的にApple Premium Partnerとしてのデザインが統一された内装となっています。
また、ガラス壁面に「Apple Premium Partnerロゴ」が掲げられるなど、これまでのApple Premium Resellerより、Apple正規販売店であることを強く主張する店舗となっています。
Apple Premium Partner：C smartららぽーと横浜店
C smartららぽーと横浜店の入り口を入って最初に設置されている展示什器では、Appleの最もホットな製品展示が行われるそうです。
今回は、iPhone 14 Pro、iPhone 14 Pro Max、iPhone 14、iPhone 14 Plus、iPad (第10世代)の展示が行われていました。
こちらの展示は、シーズン毎に展示の変更が行われるそうです。
Apple Premium Partner：C smartららぽーと横浜店
Apple Premium PartnerとなったC smartららぽーと横浜店では、新しい展示什器が導入されています。
この什器は、日本では、2021年10月にGINZA 456 Created by KDDIにおいて、Apple製品専用展示什器として導入され、その後、2022年11月にオープンしたビックカメラ千葉駅前店のApple Shopなどに導入されています。
C smartららぽーと横浜店：iPhone展示
iPhone展示エリアでは、iPhone 14シリーズ、iPhone 14 Proシリーズの全色展示が行われていました。
また、iPhone 13、iPhone 12、iPhone SE (第3世代)の展示も行われていました。
iPhone SE (第3世代)を除く、MagSafe対応iPhoneは、Apple Storeと同じMagSafeマウント展示機が使用されていました。
C smartららぽーと横浜店：Apple Watch展示
Apple Watch展示エリアでは、Apple Storeと同じApple Watch磁気充電器を使用した展示が行われていました。
また、Apple Watch バンドのバリエーション展示は、Apple Storeを含めて日本初の展示機が導入されていました。
なお、C smartららぽーと横浜店では、試着用のApple Watchバンドも用意されています。
C smartららぽーと横浜店：MacBook展示
C smartららぽーと横浜店は、当初、店舗修理機能を持たず、ららぽーと横浜内にあった「クイックガレージららぽーと横浜店」（閉店）が担う形となっていましたが、Apple Premium PartnerとなったC smartららぽーと横浜店では、Apple正規サービスプロバイダを店内に持ち、販売と修理を一貫したサービス提供する店舗へと変わりました。
なお、これまでApple正規サービスプロバイダを店内に持つC smart店舗は、ららぽーと名古屋みなとアクルス店のみでした。
サポートフレックスバー
C smartららぽーと横浜店は、これまでのレジカウンターが廃止され、モバイルPOSを導入した「サポートフレックスバー」が2ヶ所設置されています。
このレジカウンターの廃止は、Apple Storeでも導入されており、接客と決済が途切れる事なく一貫してのサービス提供が行えるようになっています。
Apple at Work
C smart初となる法人向けの売り場「Apple at Work」が設置されています。
一般のお客として来店したけど、接客している中で法人向け対応が必要だと分かる事があり、そうした法人導入に向けた法人専任担当者が接客することで、より顧客のニーズに対応することが可能になるそうです。
C smartららぽーと横浜店：オーディオ関連展示
HomePod、AirPods Max、AirPods、Beats by Dr. Dre製品などの展示が行われていました。
AirPods Max、AirPods、Beats by Dr. Dre製品などは試聴機が用意されていて、手持ちのiPhoneに接続して試す事が可能になっています。
また、AirPods用ケースなどのアクセサリ販売も行われていました。
アクセサリー
アクセサリーとしては、Belkin、Native Union、HyperDrive、OtterBox、Hamee、MOFTなど多くのブランド商品の販売が行われていました。
Apple純正アクセサリーに関しては、Apple Store同様に全て揃っている感じです。
イベントテーブル
C smartららぽーと横浜店は、初の体験コーナー「イベントテーブル」が設置されています。
Apple StoreのToday at Appleでも導入されているモニターが設置され、誰も無料で参加出来るワークショップが毎日開催されるそうです。
2023年7月29日・30日は、iPadの基本操作を体験できる「iPad無料ワークショップ」が開催されるそうです。
リニューアルオープン記念
リニューアルオープン記念として、2023年7月29日・30日の2日間、Apple Watch Nike SE（第1世代）50%OFF（各日先着50名）、同店指定iPadご購入でApple Pencilプレゼント（各日先着25名）が行われます。
また、来店者に銘菓「横濱ハーバー」プレゼントや、30,000円（税込）以上お会計の方にC smartオリジナルボトルのプレゼントも行われるそうです。
