Appleが、iPod Shuffle (3rd generation)に付属する「Apple Headphones with Remote」が一定の条件下で故障することが判明したとして、ヘッドフォンが機能しなかったり断続的に機能しなくなる場合、購入日から 2 年間、無償で交換する「Apple Headphones with Remote 交換プログラム」を案内しています。

対象となるのは、およそ 2009年2月〜 2010年2月の間に製造され、iPod Shuffle (3rd generation)に付属していたApple Headphones with Remoteで、対象となるヘッドフォンのシリアル番号の範囲は「xx909xxxxxx 〜 xx952xxxxxx」「xx001xxxxxx 〜 xx004xxxxxx」だそうです。