Appleが、米国のユーザー向けに、apple.comで新しいライブショッピング体験「Shop with a Specialist over Video」を開始すると発表しています。

米国内のユーザーは、毎日7:00から19:00まで「apple.com/shop/buy-iphone」で利用できます。iPhoneの購入を検討しているユーザーとApple Storeのチームメンバーとを、安全でセキュアな一方向ビデオショッピングセッションでつなぎます。

この新しいサービスにより、ユーザーは最新モデルの閲覧、新機能の確認、Appleの下取りキャンペーン、通信事業者のお得な情報、iOSへの乗り換え、各種融資オプションについて知ることができます。

AppleのRetail Online担当責任者Karen Rasmussen氏は「私たちは、お客様にさらにパーソナライズされた体験を提供するために、常に革新的な取り組みを行っています。ビデオでスペシャリストと一緒にお買い物をすることで、私たちのチームメンバーは、お客様がどのiPhoneが自分に一番合っているかを知ることができるよう、お客様とつながり、優れたサービスを提供することに興奮しています。」と述べています。