Zendesk:Apple Business Chat

Zendesk:Apple Business Chat

iOS 11.3から、企業がカスタマーサービスを提供するために、iOS標準のメッセージを利用する「Apple Business Chat」(Beta)が利用可能になっています。

顧客との間でチャットサービスする場合、専用アプリを提供する必要がなくなり、顧客は個人情報を企業側に渡すことなくチャット可能になります。


Salesforce:Apple Business Chat

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現在「Zendesk」「LivePerson」「Salesforce」「Nuance」「Genesys」「InTheChat」がサポート企業として参加しています。


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