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Western Digital、OS X Mavericks環境で同社ユーティリティを使用した場合、ドライブデータが消える問題が報告される(更新)

Western Digital

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Western Digitalが、OS X Mavericks環境で、同社ユーティリティを使用した場合、HDデータが消える問題が報告されてると案内を行っています。

ユーティリティのWD Drive Manager、WD Raid Manager、WD SmartWare softwareに問題があるのか調査中で、OS X Mavericksにアップデートする場合は、これらユーティリティを削除するか、アップデートをしばらく待つようにと説明しています。

現在、これらユーティリティは予防措置としてサイトから削除されています。


2013年11月06日に情報が更新され、WD Forumやテクニカル・サポート・ホットラインを通じ、この問題が発生する確率が低いことが分かったと説明しています。

また、OS X Mavericksにアップデート後、問題が発生した場合、問題が起こった直後であれば、サードパーティ製のデータリカバリーツールを使用することで、おそらくデータは回復することが可能だそうです。

WD Softwareを削除する「WD Software Uninstaller」を公開しており、OS X Mavericksにアップデートする前にWD Softwareを削除して再起動を行うことを強く推奨すると説明しています。


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