Appleが、Apple 名古屋栄とApple 福岡を5月27日から再開すると発表しています。

Appleは、すでにアメリカで公開したAppleのリテール＆人事担当シニアヴァイスプレジデント、Deirdre O’Brien氏によるメッセージの日本語翻訳版「お客様へ」も公開しています。

名古屋栄と福岡は、当面の間、昼12時から午後8時までの時間短縮営業となります。

また、Today at Appleは、現状における健康上の予防措置として、当面のあいだオンラインによる「Today at Apple at Home」として提供されます。

他のApple Storeについての情報は、現時点で明らかになっていません。

アメリカなど店舗再開したApple Store同様に、日本でも検温、ソーシャルディスタンスの確保に加え、スタッフおよびお客のマスク装着などの措置が行われます。

もし、お客がマスクを所持していなかった場合は、Apple Store側からマスクの提供が行われます。

同時に入店できる人数制限が実施されるため、Genius Barなど事前の予約なしで来店した場合、入店できるまで外で待機することになります。

アメリカ同様に、Appleオンラインからの購入した製品を、Apple Store店舗受け取り指定することも中止となっています。

Deirdre O’Brien氏は「Apple Storeの営業再開に向けた方針」の中で、今後、多くのApple Storeで、製品の受け取りと預かりを、Apple Storeの外でも行えるようになると説明しています。

当面、不要不急の店舗利用を避け、なるべくオンラインサービスを利用した方が良いです。

Appleは、スペシャリストとの無料オンラインセッション「オンラインのパーソナルセッション」や、オンラインサポート「Apple サポート」などの充実を行っており、Apple Storeの店舗を利用する前に、これまでと変わらない優れたサービスを
提供するオンラインと電話（0120-993-993）での利用を推奨しています。

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