Apple TV (3rd generation) 交換該当機種

Apple TV (3rd generation) 交換該当機種

9to5Macが、Appleは、Apple Retail Store、Apple正規サービスプロバイダに対して、Wi-Fi接続に問題の有る一部のApple TV (3rd generation)を無償交換する案内を出していると伝えています。

Appleのサポート情報「Apple TV (2nd and 3rd generation): Troubleshooting Wi-Fi networks and connections」には、Wi-Fi接続に問題があった場合、Apple Retail Storeや、Apple正規サービスプロバイダに連絡するよう記載がありますが、内部的には、問題が発生する機種が把握出来ているようです。

該当する機種は、シリアル番号の下4桁が「DRHN」で、3番目と4番目に「H9,HC,HD,HF,HG,HH,HJ,HK,HL,HM,HN,HP,HQ,HR,HT,HV,HW,HX,J1,J2,J3,J4,J5,J6,J7,J8,J9」のアルファベット又は数字がある機種が該当するそうです。

無償交換は購入日から2年以内までのようなので、該当機種を持っていて、Wi-Fi接続に問題が発生する場合は、サポートに連絡すると良さそうです。


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