CNETが、Appleとサムスンの特許訴訟問題で、Appleのワールドワイドマーケティング担当シニアバイスプレジデント、Philip Schiller氏は、Appleは市場調査に依存しないと証言したと伝えています。

Philip Schiller氏は「Appleは全ての顧客調査やフォーカスグループ、またはそのような性質の典型的なものを使用しないと述べ、製品の開発に何の役割も果たさない。」と語ったそうです。

Steve Jobs氏が何度も語った内容と同じく「Appleは顧客に「次の製品にどのような機能が欲しいか？」と尋ねることはしない、それを知るのは顧客の仕事ではないからだ」と主張し、我々自身がつみあげることだと述べたそうです。