2008/08/01 (Fri) - サポート
オリジナルメール設定でログイン出来ない
Posted by danbo at 06:50
iPhone 3Gを購入してから、オリジナルメール設定のログインがまったく出来ない状態が続いていたので、iPhoneテクニカルサポートセンターに連絡してみたところ、契約時にもらったオリジナルパスワードが、ソフトバンクモバイル側で正しく登録されていなかったそうです。
オペレーターの方に、SMS宛に新しいパスワードを発行してもらったところ、無事にオリジナルメール設定のログインが出来ました。
こんなこともあるんですね。
ちなみに、iPhoneテクニカルサポートセンターの問い合わせは、購入後90日間は無料で、それ以降は有料になるそうです。
Comment
オンラインでiPhoneを買った場合には次のURLからID/PWDを確認できるので、テクニカルサポートをわずらわせなくてもすむ。
https://onlineshop.mb.softbank.jp/ols/mobile/WOS020Control?procType=6
私もオリジナルメール設定にどうしてもログインができなかったので、iPhoneテクニカルサポートセンターに電話してみましたが、結局、iPhoneではオリジナルメール設定は利用できないと言われました。
電話の最初のほうでは、オリジナルメール設定にはiPhoneのSafariからしかアクセスできませんと言われましたが、そのページには、「Microsoft Internet Explorer 6.0を推奨ブラウザとしています」と書かれています。
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"You got a mail" from isoftbank
なーにをいまさら....と思われそうだが、iPhoneでのソフトバンクのオリジナ...

